1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 14 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 
Standardversand innerhalb Deutschland: 4,90 € – Lieferzeit bis zu 14 Werktage 

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten beanspruchen bis zu 14 Tage.

Standardversand: ca. 5 Werktage 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in Länder ausserhalb Deutschlands.

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter hallo@lisbird.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 15 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter hallo@lisbird.de, um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde*in selbst. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.