Sag Hallo.
Und verrate mir, wie dein Wunsch-Dino aussehen soll.

Poolstraße 6
20355 Hamburg
hallo@lisbird.de
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@studio.lisbird
FAQs
Noch etwas unklar? Hier gibt es die Antworten!
Woher kommen die Dinos?
Was nicht alle wissen: nicht alle Dinos sind am Ende der Kreidezeit vor etwa 66 Millionen Jahren für immer von unserem Planeten verschwunden. Solche aus Keramik mit einer dichten Haut aus lebensmittelechter Glasur haben den 1230 Grad Stand gehalten und werden nun liebevoll von Lisbird an neue vertrauenswürdige Hände weitervermittelt.
Gibt es Dino-Extrawürste?
Die Dino Welt ist fast grenzenlos. Du hast bestimmte Vorstellungen was Formen / Größe / Farben bei deinem Traum-Dino angeht? Schreib mir und ich freue mich, deinen individuellen Dino zu finden.
Wie pflege ich meinen Dino?
Einen Dino muss man auch ab und an pflegen. Lerne hier genaueres zur artgerechten Dino-Haltung!
Ein Dino braucht genau wie andere Lebewesen Aufmerksamkeit, Liebe, Wärme, Licht und Halt. Achte darauf, dass er nicht vergessen im Küchenschrank verkommt – Depresso!
Du darfst deinen Dino auch ab und an in die Spülmaschine stellen, er hat es aber generell lieber von Menschenhand als durch die Maschine geputzt zu werden.
Wie kommt der Dino zu mir?
Hier gibt es mehr zu dem Bestell- und Versand-Vorgang!
Für den Kauf eines Dinos über den Online-Shop benötigst du ein Paypal-Konto. Der Preis gestaltet sich aus der ausgewählten Ware und den anfallenden Versandkosten. Sobald dein Kauf in der Zentrale eingegangen ist, wird der Versand vorbereitet. Sollte der Versand nicht innerhalb der folgenden Werktage passieren, wirst du mit einer kurzen Notiz benachrichtigt. Nach 14 Tage bist du aber mit Sicherheit mit deinem neuen Lieblings-Dino vereint!
Storno! Wie kommt der Dino wieder zurück?
Was passiert wenn dich der Dino nicht mag? Send’em back! Try another one!
Natürlich kannst du deinen Dino-Kauf widerrufen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Es ist aber wichtig, dass du deine Rücksendung der Zentrale per Mail ankündigst.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie zum Beispiel individuell gestaltete Keramikprodukte. Auch kann kein Dino, bei dem es in deiner Obhut zu Schäden kam, zurückgegeben werden.
Die Artikel sollten möglichst in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Da Keramik zerbrechlich ist, bitte sicherstellen, dass die Ware gut verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Am Besten verwendest du die Original-Verpackung!
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist beschädigt.
Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem die Ware geprüft wurde.
Noch etwas?
Konnte deine Frage noch nicht beantwortet werden?
Schreib einfach an die Dino Zentrale -> hallo@lisbird.de
